套餐和价格

常见问答

付款使用什么币种？

付款使用美元。

我可以更换套餐或之后随时取消订购吗？

可以，您有权随时降级/升级套餐或取消订购。如果您对服务没有达到 100% 满意，则可以享受 7 天内退款的担保。

有任何隐藏费用或合同义务吗？

没有，我们不执行长期合同或其他任何合同义务，也没有隐藏收费。

你们接受什么支付方式？

我们支持多种付款方式：

所有主流信用卡，包括 Visa、Mastercard、Discover、American Express 和 UnionPay；
电汇（根据需求）；
支票或汇票（仅限美国；根据需求）。

现在有定制套餐吗？

当然！我们的 Enterprise 套餐 100% 灵活，能够满足特殊的营销需求。请联系我们进一步讨论详细内容。

免费试用 7 天后，会自动向我收取每月订购的费用吗？

是的。如果您在七天内没有取消，我们将开始向您自动收取每月订购的费用。

Semrush 退款政策有哪些内容？

我们的退款政策为任意 Semrush 会员套餐提供 7 天内退款的担保。请通过 mail@semrush.com 或我们的联系方式向我们发送请求，如果您在注册后，首次付款或续订后 7 天内提出请求，我们将退还所支付的款项。

取消账户后，我的项目会怎样？

取消账户后，您将有 30 天的宽限期，您的项目将在我们的数据库中保持活动状态。在这 30 天之后，您所有的项目数据都会消失。

如果您选择在这 30 天的宽限期结束前续订账户，那么您的项目和数据将全部保存，您可以像以前一样继续查看。

购买 Semrush 会员套餐可以得到哪些客户服务？

我们的 100 人客户成功团队渴望指导您，帮助您获得 Semrush 会员套餐的最大价值，确保每个人都朝着预定的目标努力。 Semrush 客户服务的不同级别负责根据角色/团队（例如，竞争程度、内容作家、SEO 团队）、目标/功能（关键词研究、潜在 SEO 策略）等开展个人培训会话。我们的客户成功经理通过规划、培训和常规健康检查，确保您的公司成功入门。我们在您的会员套餐期限内提供产品和优势指导以及监督。我们的支持经理会监控技术票证，确保每个客户均获得适当的支持级别。

通过使用 Semrush，我的团队通过以更加数据驱动的方式处理正确内容，节省了大量时间。我们在此处的所有操作都有数据备份，您的工具为我们提供了更多助力。

Idan Segal

Wix 有机增长主管

我能拥有的最重要的东西其实就是数据。数据是我的货币。我需要为倡议活动和业务案例提供支持——任何能为我带来深刻见解的工具，在我看来都非常有用。Semrush 是个非常可靠的套餐，刚好可以实现这些目标。

Nick Wilsdon

Vodafone Group 搜索部产品负责人

在我们成功使用 Semrush 软件的鼓舞下，我被要求将 Semrush 推广到包括全体教师在内的大学其他职员。在 Semrush 的帮助下，我们授权大学中的每个营销团队为中心站点执行操作。

Shefali Joshi

莫纳什大学营销优化分析师

竞争十分激烈。在最受欢迎的关键词上，前 3 名的争夺难度越来越大。您必须真正深入关键词研究才能找到尚未开发的机会。Semrush 帮助我们找到了最根本的意义，从而确定可以真正帮助推动需求的新术语类型。

James Gibbons

天巡成长经理

在 RockContent 成立的前 5 年，Semrush 帮助我们成为了巴西最大的数字营销博客。

Vitor Peçanha

Rock Content 联合创始人